Service Après-Vente

Une alliance qui vous assure une disponibilité maximale de votre Medi'pep.

Dans sa partie robotique, Medi’Pep est développé à partir d’une base de robot Pepper, le robot personnel le plus vendu au monde (environ 20 000 unités). La société SoftBank Robotics en garantit son remplacement sous 5 jours.

Pour la partie logiciel, Medi’Pep est développé en étroite collaboration avec la société Conserto. Cet acteur majeur en assure le suivi technique ainsi qu’un développement permanent. Sa hotline ouverte du lundi au vendredi permet d’avoir toujours un interlocuteur.


Le SAV offre également une base de vidéos tutorielles permettant non seulement de répondre simplement aux questions les plus fréquentes mais aussi une formation continue de vos équipes.



En achetant Medi’Pep vous rejoignez la communauté des utilisateurs et pouvez adresser directement vos observations et vos propositions d’amélioration.